Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Das ist eine Schande! Wir würden gerne wissen, was wir tun können, um Sie glücklich zu machen.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie, so dass Sie bei uns etwas mehr Zeit haben. Wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
3 einfache Schritte zur Rückgabe des Produkts:
Schritt 1: Füllen Sie das Rückgabeformular aus
Senden Sie eine E-Mail an info@comfitunderwear.at, um das Rückgabeformular anzufordern. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Grund für die Rücksendung an.
Schritt 2 : Bestellung abschicken
Senden Sie die Sendungen zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. Vergewissern Sie sich, dass das Paket einen Track-and-Trace-Code enthält. Als Absender sind Sie verantwortlich und wir möchten Missverständnisse vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass die von uns angegebene Rücksendeadresse die Rücksendeadresse des Lieferanten ist. Der Lieferant befindet sich im Ausland, daher können die Rücksendekosten höher sein. Aus diesem Grund werden wir Ihnen im Vorfeld eine andere, für Sie vorteilhafte Lösung anbieten.
Schritt 3: Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto
Sobald wir das Paket in gutem Zustand erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird!
Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss das zurückgegebene Produkt in seinem ursprünglichen Zustand mit angebrachten Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits benutzt oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden.