Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Definitionen
Für die Zwecke dieser Bedingungen:
"Widerrufsfrist": die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
"Verbraucher" ist eine natürliche Person, die keinen Beruf oder kein Gewerbe ausübt und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: Kalendertag;
Terminkontrakt: Ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, wobei sich die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum erstreckt;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine Ansicht und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
Unter "Widerrufsrecht" versteht man die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag vor Ablauf der Bedenkzeit zu widerrufen;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag": ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von dem Unternehmen organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis zum Vertragsabschluss nur ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden
Telekommunikationstechnologie": ein Mittel, mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum befinden
Allgemeine Bedingungen: diese allgemeinen Bedingungen des Auftragnehmers.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers:
Sidenna ist eine Marke des folgenden Unternehmens:
Name: Faisal Indus Branding Limited
Adresse: ROOM 1002, 10/F, EASEY COMMERCIAL BUILDING, 253-261 HENNESSY ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
Nummer des Unternehmens: 3183550
E-mail: info@sidennashop.de
Telefonnummer: +31 6 33 63 33 57
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Vor dem Abschluss des Fernsteuervertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vor Abschluss des Fernabsatzvertrags vernünftigerweise nicht möglich, so wird darauf hingewiesen, dass die Bedingungen beim Betreiber eingesehen werden können, und sie werden dem Verbraucher auf dessen Wunsch so bald wie möglich kostenlos zugesandt.
Wird der Telekommunikationsvertrag abweichend vom vorstehenden Abschnitt auf elektronischem Wege abgeschlossen, wird dem Verbraucher vor Abschluss des Telekommunikationsvertrages der Text dieser Bedingungen auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass er auf dauerhaften Datenträgern leicht gespeichert werden kann. Ist dies vor Abschluss des Telekommunikationsvertrages nicht zumutbar, wird angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Ziffern 2 und 3 entsprechend und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt unwirksam oder nichtig sein, bleiben der Vertrag und diese Bedingungen im Übrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der gegenseitigen Vereinbarung . entspricht und dem ursprünglichen Zweck möglichst nahe kommt.
Situationen, die nicht in diesen Bedingungen geregelt sind, müssen "nach dem Geist" dieser Bedingungen beurteilt werden.
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen müssen "im Sinne" dieser Bedingungen ausgelegt werden.
Artikel 4 - Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist nicht bindend. Der Auftragnehmer hat das Recht, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine korrekte Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, handelt es sich um eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Auftragnehmer nicht verbindlich.
Alle Bilder, Spezifikationen und Informationen im Angebot sind indikativ und können kein Grund für eine Entschädigung oder Kündigung des Vertrages sein.
Die Abbildungen der Produkte sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Auftragnehmer kann nicht garantieren, dass die gezeigten Farben exakt mit den richtigen Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies gilt insbesondere für:
der Preis inklusive Steuern
eventuelle Versandkosten
wie der Vertrag zustande kommt und welche Schritte dazu notwendig sind
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht
die Art der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Gewerbetreibende den Preis garantiert
die Höhe des Telekommunikationstarifs, wenn die Kosten für die Nutzung der Telekommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem allgemeinen Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden,
ob der Vertrag nach Abschluss zurückgegeben wird und wenn ja, wie dies für den Verbraucher ersichtlich ist
wie der Verbraucher die von ihm im Rahmen des Vertrages gemachten Angaben vor Vertragsschluss überprüfen und, falls er dies wünscht, korrigieren kann,
jede andere Sprache, in der der Vertrag neben Niederländisch geschlossen werden kann
die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann, und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines langfristigen Geschäfts.
Optionen: verfügbare Größen, Farben, Materialtypen.
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Abschnitt 4, zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der genannten Bedingungen zustande.
Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wird, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und zur Gewährleistung einer sicheren Online-Umgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Der Unternehmer kann sich innerhalb des gesetzlichen Rahmens darüber informieren, ob der Verbraucher in der Lage ist, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Auftragnehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, hat er das Recht, eine Bestellung oder einen Antrag begründet abzulehnen oder die Ausführung mit besonderen Bedingungen zu verbinden.
Der Gewerbetreibende hat dem Verbraucher die folgenden Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung zu stellen, dass sie für den Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:
die Geschäftsadresse des Unternehmens, bei der der Verbraucher eine Beschwerde einreichen kann die Bedingungen und Mittel, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung, dass er vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen; die in Artikel 4 genannten Informationen. 1, 3, unter diesen Bedingungen, es sei denn, der Gewerbetreibende hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt; die Bedingungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist; bei langfristigen Verträgen gilt die Bestimmung im vorigen Abschnitt nur für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 - Rücktrittsrecht
Bei einem Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vorher benannten Vertreter des Verbrauchers und der Bekanntgabe an den Auftragnehmer.
Während der Kühlzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es für die Beurteilung, ob er das Produkt einlagern möchte, erforderlich ist. Macht er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, wird er das Produkt mit allem Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung nach den angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Auftragnehmers an diesen zurücksenden.
Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so ist er verpflichtet, den Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu informieren. Der Verbraucher muss dies durch eine schriftliche Nachricht/E-Mail mitteilen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher hat den Nachweis zu führen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, z.B. durch einen Versandnachweis.
Wenn der Verbraucher nach Ablauf der Punkte 2 und 3 nicht angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf eine Tatsache.
Artikel 7 - Kosten des Rücktritts
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten der Rücksendung der Produkte.
Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, so hat der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf zu erstatten. Voraussetzung ist, dass die Ware bereits beim Händler eingetroffen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann.
Artikel 8 - Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Abschnitten 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Gewerbetreibende dies zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss im Angebot deutlich gemacht hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: die vom Gewerbetreibenden nach den Spezifikationen des Verbrauchers bestimmt wurden; die eindeutig persönlich sind; die aufgrund ihrer Beschaffenheit, die sich schnell verschlechtern oder altern kann, nicht zurückgegeben werden können; deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat; auf einzelne Zeitungen und Zeitschriften; auf Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat; auf Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind nur bei Dienstleistungen möglich.
für Unterbringung, Beförderung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen und deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat, im Falle von Wetten und Lotterien.
Artikel 9 - Preise
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer erhöhen sich die Preise für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Im Gegensatz zum vorherigen Abschnitt kann der Händler Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Händler keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Die Verpflichtung zur Fluktuation und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, sind im Angebot angegeben. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften beruhen. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer zustimmt: sie sind auf gesetzliche Vorschriften zurückzuführen oder der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag zu dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt. Die Preise im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen enthalten die Mehrwertsteuer. Alle Preise sind vorbehaltlich Druck- und Schreibfehlern. Für die Folgen von Druck- und Einstellfehlern übernehmen wir keine Verantwortung. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Auftragnehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Der Auftragnehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den zumutbaren Anforderungen an die Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Auftragnehmer auch, dass das Produkt für andere als die normale Verwendung geeignet ist. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aus dem Vertrag geltend machen kann. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Auftragnehmer innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und im Neuzustand zurückgegeben werden. Die Gewährleistungsfrist des Auftragnehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Auftragnehmer ist jedoch in keinem Fall verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für die jeweilige individuelle Verwendung durch den Verbraucher oder für eine Beratung hinsichtlich der Verwendung oder des Betriebs der Produkte. Die Gewährleistung gilt nicht, wenn: der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder behandelt hat oder durch einen Dritten reparieren und/oder behandeln ließ; die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig vernachlässigt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt wurden und/oder an der Verpackung behandelt wurden; die Mängel ganz oder teilweise auf behördlich erlassenen oder zu erlassenden Vorschriften über die Art oder Qualität des verwendeten Materials zurückzuführen sind.
Artikel 11 - Lieferung und Leistung
Der Auftragnehmer wird bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen für Produkte die größtmögliche Sorgfalt walten lassen. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. Vorbehaltlich des Artikels 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nimmt das Unternehmen Bestellungen sofort, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen an, es sei denn, der Verbraucher hat eine längere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen und hat Anspruch auf Schadenersatz. Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorigen Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Kündigung. Sollte die Lieferung eines bestellten Produktes nicht möglich sein, wird sich der Händler bemühen, einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und verständlich gemacht, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei einer Ersatzlieferung kann das Rücktrittsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Auftragnehmer. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Betreiber bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder an einen Vertreter des Betreibers, wie zuvor erwähnt und dem Vertreter des Betreibers mitgeteilt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 - Dauer der Geschäfte: Laufzeit, Beendigung und Erneuerung
Kündigung Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag über die normale Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat abschließen. Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat jederzeit zum Ende der festgelegten Laufzeit abschließen. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen: jederzeit kündigen und nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt sein, zumindest in der gleichen Art und Weise, wie er sie erhalten hat; immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer sich selbst gesetzt hat. Erneuerung Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde, kann nicht stillschweigend erneuert oder um einen bestimmten Zeitraum verlängert werden. Im Gegensatz zum vorherigen Abschnitt kann ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen und Wochenzeitschriften abgeschlossen wurde, stillschweigend für einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag zum Ende des Verlängerungszeitraums mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen kann. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat und einer Kündigungsfrist von bis zu drei Monaten kündigen kann, wenn: der Vertrag die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Zeitungen, Nachrichten und Zeitschriften und Periodika vorsieht. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Zeitungen, Nachrichten und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) setzt sich nicht stillschweigend fort und endet automatisch mit Ablauf der Probe- oder Einführungszeit. Laufzeit Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.
Artikel 13 - Bezahlung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Schuld des Verbrauchers gemäß Artikel 6 Absatz 2 Nummer 1 innerhalb von sieben Werktagen nach dem Zeitpunkt der Geltendmachung zu begleichen. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Fehler in den Zahlungsinformationen zu melden, die dem Gewerbetreibenden unverzüglich übermittelt oder gegeben werden. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Gewerbetreibende vorbehaltlich der gesetzlichen Einschränkungen berechtigt, dem Verbraucher angemessene Kosten im Voraus in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 - Reklamationsverfahren
Beschwerden über die Erfüllung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und deutlich beschrieben an den Auftragnehmer gesendet werden. Beanstandungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Eingang an den Unternehmer zu richten. Wenn eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 30 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann. Wenn die Beschwerde nicht im Gedächtnis gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall und unterliegt der Streitbeilegung. Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Gewerbetreibenden nicht aus, es sei denn, der Gewerbetreibende erklärt schriftlich etwas anderes. Wird eine Reklamation vom Händler für berechtigt befunden, wird der Händler nach seinem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 - Streitigkeiten
Auf Verträge zwischen dem Auftragnehmer und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen Bedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.